Podmínky ochrany osobních údajů

I. Základní ustanovení

  1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) je:

Michaela Urbanová

se sídlem: Vochov 319, Vochov 33023
IČO: 09703489
(dále jen „správce“)

  1. Kontaktní údaje správce:
    Adresa: Vochov 319, Vochov 330 23

E-mail: info@homeherbs.cz
Telefon: +420 605 456 083

  1. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
  2. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě dle GDPR.

II. Zdroje a kategorie osobních údajů

  1. Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a, nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky.
  2. Správce zpracovává zejména tyto osobní údaje:
  • jméno a příjmení
  • adresu (doručovací a fakturační)
  • e-mail a telefon
  • údaje o objednávce a platbě
  • IP adresu a cookies

III. Právní důvody a účely zpracování

  1. Zpracování osobních údajů probíhá na základě:

a) plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR

  • vyřízení objednávky
  • dodání zboží
  • komunikace se zákazníkem

b) plnění právních povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR

  • vedení účetnictví
  • plnění daňových povinností

c) oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR

  • ochrana práv správce (např. řešení sporů)
  • přímý marketing (newsletter stávajícím zákazníkům)
  • hodnocení spokojenosti zákazníků

d) souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR

  • zasílání obchodních sdělení (pokud nejde o zákazníky)
  • používání marketingových cookies
  1. Poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy. Bez jejich poskytnutí není možné smlouvu uzavřít ani plnit.

IV. Doba uchovávání údajů

  1. Správce uchovává osobní údaje:
  • po dobu trvání smluvního vztahu a záruční doby
  • následně po dobu maximálně 10 let za účelem plnění právních povinností (zejména účetních a daňových)
  • po dobu trvání oprávněného zájmu nebo do podání námitky
  • v případě souhlasu do jeho odvolání
  1. Po uplynutí doby uchovávání správce osobní údaje vymaže nebo anonymizuje.

V. Příjemci osobních údajů

  1. Osobní údaje mohou být předány:
  • dopravcům
  • poskytovateli e-shopové platformy (např. Shoptet)
  • poskytovatelům platebních služeb
  • účetní nebo daňové kanceláři
  • poskytovatelům marketingových služeb
  1. Správce nepředává osobní údaje mimo Evropskou unii, ledaže takové předání probíhá v souladu s GDPR.

VI. Hodnocení nákupu (Heureka)

  1. Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky.
  2. Zpracování osobních údajů probíhá na základě oprávněného zájmu správce.
  3. Pro tyto účely může být e-mailová adresa a informace o objednávce předána provozovateli portálu Heureka.cz.
  4. Proti zasílání dotazníků můžete kdykoli vznést námitku prostřednictvím odkazu v e-mailu.

VII. Cookies

  1. Webové stránky používají cookies:
  • technické (nezbytné pro fungování webu)
  • analytické
  • marketingové
  1. Používání analytických a marketingových cookies je možné pouze na základě Vašeho souhlasu.
  2. Nastavení cookies můžete kdykoli změnit ve svém prohlížeči nebo prostřednictvím cookie lišty.

VIII. Vaše práva

  1. Máte právo:
  • na přístup k osobním údajům
  • na opravu nepřesných údajů
  • na výmaz osobních údajů
  • na omezení zpracování
  • na přenositelnost údajů
  • vznést námitku proti zpracování
  • odvolat souhlas
  1. Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

IX. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů a zajištění jejich ochrany.

X. Automatizované rozhodování

Správce neprovádí automatizované rozhodování ani profilování dle čl. 22 GDPR.

XI. Závěrečná ustanovení

  1. Odesláním objednávky potvrzujete, že jste seznámen/a s těmito podmínkami ochrany osobních údajů.
  2. Správce je oprávněn tyto podmínky změnit.